400电话介绍
400电话是一种主、被叫分摊付费的电话业务，主叫拨打400电话一方支付当地市话费，被叫400企业一方根据所选套餐不同支付0.1-0.2元/分钟费用。400电话具有客服中心功能，400电话在普遍消费者心中有很大的地位，能提升企业的服务品牌。企业愿意为消费者承担一部分长途话费，更容易在与同行的竞争中胜出，我们平常去消费不是也经常选择400电话的酒店、商家吗？
400电话是绑定在你原有的任何运营商的固定电话、手机上（类似呼叫转移），而不需要另外迁入电信或者联通的线路。可以同时支持20门以上的电话，通过顺序呼转、随机呼转、循环呼转、语音导航（类似中国电信10000；业务咨询请按1；技术支持请按2；售后服务请按3……）转接至客户想要的客服专员上，以第一时间解决客户的咨询、疑难。
400电话是一个企业在激烈的市场竞争中吸引新客户、留住老客户必不可少的武器。在美国约有80%的企业使用类似中国400电话的业务为客户提供服务
对开号材料的几个认识误区
个人为什么不可以开通400电话？- 由于400电话是针对企业推出的业务，所以只有企业、个体工商户等在工商部门注册的单位才能申请。个人是不能申请400电话的。
400办理流程解读
- 1、选择号码、功能、套餐
- 拨打复兴网全国统一服务热线400-090-2011或咨询在线客服，与我们的通信顾问沟通，为您提供符合您需求的400电话资费套餐和号码，期间可以根据您的需求出现的变化，不断调整，直到您满意为止。
- 2、签约付款、锁定号码
- 将您选择的400电话内容，权益保障，预付款时间，落实到合同上，以传真扫描件的方式双方盖章签订。给到准确的回执后，进行号码锁定。
- 3、提交实名认证资料
- 提交企业基本证件（如：最新年检的营业执照、组织机构代码证、法人身份证等）和业务受理单（这部分由我们协助您填写），以上均以盖章清晰的公章为准，交由商客通客服人员进行资料验证。验证过程中，有任何反馈，我们会第一时间通知您调整，直至审核通过。最终交付商客通400电话平台，且确保绑定电话正常使用。
- 4、开通服务
- 号码开通后，系统会自动给您发邮件、短信告知您客户管理后台的用户名、密码等信息。商客通承诺开通服务只是开始，长期技术支撑更关键。
对400办理流程认识的几个误区
- 400号码开通为什么需要3个工作日？
- 现在400号码开通需要实名制审核，审核流程包括
1、审核企业实名认证资料。
2、资料审核通过之后向运营商总部平台将号码申请下来
3、录入客户信息
4、做开通的数据等技术工作，这几步一步步的执行，都需要时间，所以开号需要3个工作日已经是提速的了。
所以承诺1-2小时或当天就可以开通400号码，是没有经过运营商开通这块流程，号码应该不是新开的。
- 为什么要交电话费发票？
- 现在国家需求所有电话必须实名制，所以要电话费发票看发票商的号码有名字，说明是实名过的号码才能绑定到400电话上边。所以需要发票是实名制必须的。
开号必读
- 400电话是免费的吗？
- 400电话办理是免费的，拨打免长途费，接听付费的业务。
- 400电话办理流程
- 1、了解400电话情况 2、选择套餐 3、选号 4、提交资料开通。
- 办理400电话需要哪些资料
- 执照、法人身份证复印件、电话费发票一张（法人或企业名下任何电话）
- 400电话办理需要多长时间？
- 现在办理400电话，一般情况下需要2-3个工作日就可以开通。
- 400电话可以用手机接听吗？
- 400电话可以用手机、座机接听，企业员工的手机也可以。
- 400电话可以外呼吗？
- 400电话只能接听，不能外呼的。
- 400电话与800电话的区别
- 800电话固定电话不能打，400电话手机座机都能打
- 我们的中小企业能否负担的起400电话的费用吗?
- 选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要一千元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正
- 办理400电话需要交哪些费用?
- 在申请400电话业务，可以免去选号费、开通费、月租费，只需根据所选择的号码预 存一定额度的话费和您选取的附加功能费用就可以了。
- 如何选择套餐？
- （1）先看最低消费。要根据实际情况选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐，那样反而浪费 （2）再看通话费。在实际最低消费内，通话费和预存金额越低越划算。
- 办理400电话还需要购买其他软件或硬件吗？
- 不需要，400电话不用增加任何设备和线路，哪怕只有一部直线电话都可以使用，将您的号码绑定在400电话上面全国的用户拨打400电话的时候，系统就会自动转接。
更多400电话办理流程细节，欢迎咨询复兴网平台在线客服或一对一技术顾问。
香港企业可以办理吗？
中国大陆范围内的企业都可以办理，港澳台的企业不可以办理。
